Introdução

O presente documento, determina as regras de utilização do site forfitness.pt e estabelecem as relações contratuais entre todos os utilizadores do site forfitness.pt e a empresa Blitstrade, Lda, está localizada em Rua Dom Pascácio Nunes, 10 6270-432 Seia, contribuinte fiscal 515 332 330, empresa proprietária do site forfitness.pt. Os termos e condições aqui apresentados são as únicas aplicáveis, exceto se existir um acordo prévio, expresso por escrito pela empresa Blitstrade, Lda.

A ForFitness, pode, pontualmente, alterar as disposições das suas Condições Gerais de Utilização.

Ao ligar-se ao site forfitness.pt, o cliente compromete-se a respeitar as condições gerais de venda. É considerado que, quando um pedido é validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de utilização.

Registo do utilizador

Para se registar no site forfitness.pt, deverá utilizar a opção "Criar Conta" e preencher os dados solicitados. O processo de registo é bastante simples. Recolhemos, apenas, os elementos necessários para o podermos identificar, contactar e prestar um serviço de atendimento personalizado.

O processo compreende duas fases:

1) Introdução dos elementos de informação solicitados pelo site.

2) Confirmação do registo: depois de introduzir os elementos solicitados, receberá no endereço de email que nos facultou uma mensagem que confirma o sucesso do registo em forfitness.pt.

A minha conta

O utilizador do site forfitness.pt é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (email e password) por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados. Através da opção “A Minha Conta” poderá consultar ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços, consultar as encomendas efetuadas ou alterar a sua password.

Em situações de utilizações indevida do site e independentemente do procedimento legal aplicável, o site forfitness.pt reserva o direito de, nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo do utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo.

O site forfitness.pt garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. O site forfitness.pt não divulga nem vende os dados dos seus Clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo que esta é utilizada apenas para comunicação com o Cliente, processamento das suas encomendas, nomeadamente: pagamentos, expedição e assistência pós-venda.

Todos os clientes têm o direito de acesso, retificação e cancelamento dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados forfitness.pt poderá exercer esse direito através de um simples e-mail para [email protected] indicando a remoção dos seus dados.

Encomendar no site www.forfitness.pt

Todas as encomendas no site forfitness.pt poderão ser efetuadas online, todos os dias, 24 horas por dia. O cliente receberá, por e-mail, a confirmação do pedido efetuado.

Características dos produtos

As fotografias são meramente ilustrativas dos produtos aqui apresentados, não entrando no campo contratual e substituindo qualquer compromisso por parte da forfitness.pt.

Por outro lado, no que diz respeito às especificações e às descrições dos produtos dos nossos parceiros ou fornecedores, a forfitness.pt declina toda a responsabilidade quanto à validade do seu conteúdo. Sendo os dados aqui colocados baseados nas informações fornecidas à forfitness.pt, por parte dos seus fornecedores, fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos. No entanto, sempre que ocorram erros, procederemos, logo que possível, à sua correção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de rescindir da sua compra.

Preços

Os preços de venda indicados no site são em euros, com taxas e impostos incluídos. Os portes de envio são a cargo do cliente e são cobradas no final do pedido, dependendo dos produtos selecionados, valor final e área geográfica de entrega.

O site forfitness.pt reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento. No entanto, aplicará sempre o preço indicado no site no momento em que o cliente efetuar o pedido. O site forfitness.pt reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, promoções, condições comerciais e serviços.

Disponibilidade

O site forfitness.pt respeita os prazos de uma encomenda desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de um dos produtos encomendados não estar disponível em stock, o site forfitness.pt entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 48 horas a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto ou solicitar a sua alteração por outro semelhante.

É política da ForFitness apresentar apenas produtos para venda que estejam em stock, nos seus armazéns, podendo por questões técnicas ou circunstanciais diversas haver uma discrepância entre as quantidades apresentadas para venda no site forfitness.pt e as quantidades existentes em armazém.

Formas de pagamento

Antes de concluir o processo da encomenda, terá de optar por uma das formas de pagamentos disponíveis no site. As formas de pagamento disponíveis no site são: transferência bancária, referência multibanco e cartão de crédito.

Litígios e responsabilidades

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:

1. CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Tel.: 213 847 484

E-mail: [email protected]

2. CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Tel.: 289 823 135

E-mail: [email protected]; [email protected]

3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Tel.: 239 821 690/289

E-mail: [email protected]

4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Tel.: 218807030

E-mail: [email protected]; [email protected]

5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Tel.: 225 508 349 / 225 029 791

E-mail: [email protected]

6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

Tel.: 253 422 410

E-mail: [email protected]

7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

Tel.: 253 617 604

E-mail: [email protected]

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt

Informações sobre conteúdos

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Para facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o site forfitness.pt poderá incluir links para outros sítios na Internet. Tal não significa que o site forfitness.pt apoie esses sites ou recomende esses produtos e serviços e declina desde já qualquer responsabilidade pelo teor dos mesmos. O Cliente que aceda a um link externo deverá ler e aceitar as condições desse site antes de o utilizar.

O catálogo de produtos existente no site forfitness.pt é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online.